Los Servicios Sociales Básicos atienen y dan respuesta a las situaciones de riesgo y de necesidad social y/o económica que pueda tener la ciudadanía. Para acceder al servicio, hay que concertar una primera visita con el Equipo Básico de Atención Social del barrio donde tenga domicilio la persona o la familia interesada. Los Equipos  están formados por  asistentas sociales, educadores y otros profesionales que informan, orientan y asesoran sobre problemáticas sociales; tramitan solicitudes de ayudas y  hacen el seguimiento (pensiones asistenciales, residencias de ancianos, ayuda a domicilio, etc.), y facilitan el acceso a otros servicios y recursos especializados.