Els Serveis Socials Bàsics atenen i donen resposta a les situacions de risc i de necessitat social i/o econòmica que pugui tenir la ciutadania. Per accedir al servei, cal concertar una primera visita amb l'Equip Bàsic d'Atenció Social del barri on te domicili la persona o la família interessada. Els Equips  estan formats per  assistentes socials, educadors i altres professionals que informen, orienten i assessoren sobre problemàtiques socials; tramiten sol·licituds d'ajuts i en fan el seguiment (pensions assistencials, residències d'avis, ajuda a domicili, etc.), i faciliten l'accés a d'altres serveis i recursos especialitzats.