Servicios en Mollet Defensor del ciudadano

Defensor del ciudadano

La institución del Síndic Personer o Defensor del Ciudadano fue creada por nuestros antepasados ​​Mollet durante la primera mitad del siglo XVIII con la finalidad de controlar y fiscalizar las actividades de los concejales y alcaldes y defender los intereses del vecindario a raíz de las reformas reaccionarias del Decreto de Nueva Planta. Esta figura desapareció al cabo de unos sesenta años, cuando las leyes municipales se vincularon a las instituciones democráticas. Ahora, al cabo de 200 años, se ha recuperado esta figura con un sentido muy distinto al de entonces: el de reforzar la democracia.
El Reglamento Orgánico Municipal prevé la institución del Síndic Personer para supervisar la actuación de la Administración Municipal, defendiendo los derechos fundamentales y las libertades públicas (artículos 14 al 29 de la Constitución española).
 
¿QUIÉN ES?
El Síndic Personer es el encargado de defender los derechos de los vecinos y vecinas de la ciudad ante los actos de la administración local.
En Mollet ha sido elegido, en el Pleno del Ayuntamiento de septiembre de 2009, Vicenç Vilà i Armadans, para un periodo de cinco años, para cumplir sus funciones con independencia y objetividad.
 
¿QUÉ HACE?
Resuelve situaciones que no se hayan solucionado por la vía habitual en asuntos que son competencia del Ayuntamiento (también de los organismos autónomos y las empresas municipales). Por lo tanto, sólo se puede acudir al Síndic cuando no se haya obtenido respuesta de un procedimiento o cuando la respuesta no haya sido satisfactoria.
El Síndic vela para que la administración municipal resuelva, en el tiempo y en la forma legal prevista, las solicitudes y los recursos que le hayan sido formulados. El Síndic puede hacer advertencias, recomendaciones, sugerencias, recordatorios y recomendar la modificación de normas en el Ayuntamiento.
 
¿QUIÉN PUEDE PRESENTAR QUEJAS?
Todos los vecinos y vecinas de Mollet del Vallès.
 
¿QUÉ QUEJAS NO SE ADMITEN?
Las que no sean de personas empadronadas en Mollet, las que no tengan relación con la Administración municipal o con sus competencias, las anónimas, las formuladas con mala fe, las que no se refieren a derechos fundamentales o libertades públicas, las que no están suficientemente fundamentadas, las que perjudiquen a terceras personas, las que estén pendientes de resolución judicial y las que haga más de un año del hecho que las motivó.
 
¿CÓMO DEBEN PRESENTARSE LAS QUEJAS?
Se deberán presentar por escrito, imprimiendo y rellenando un formulario con los datos personales y de contacto de la persona o colectivo, explicando el motivo y las acciones realizadas en relación con la queja y se ha tenido respuesta o no desde el Ayuntamiento.
 
¿DÓNDE DEBEN PRESENTARSE?
Martes de 17 a 20 h y miércoles de 10 a 12 h, en la Oficina del Síndic Personer  (calle de la Pau, 15) o bien, en el Ayuntamiento (pl. Major, 1) de 9 a 14 h, de lunes a viernes. También se pueden enviar por correo postal.
 
¿CUÁNTO CUESTA?
Es un servicio gratuito.
 
DIRECCIÓN Y HORARIOS
Días de visita: martes de 17 a 20 h y miércoles de 10 a 12 h (con cita previa)
 
Horario de verano: de 9 a 14 h, en la Casa de la Villa (pl. Mayor, 1) y los miércoles de 10 a 12 h, en la Oficina del Síndic
 
Oficina del Síndic Personer
Calle de la Pau, 15 (detrás del antiguo Ayuntamiento)
08100 Mollet del Vallès
Teléfono 93 544 00 71, o bien al teléfono 93 571 95 00 (extensión 9593), de 9 a 14 h.
Fax 93 544 00 72
Dirección electrónica: sindicpersoner@molletvalles.cat


Informes del Síndic Personer

Informe de l'any 2011 Informe de l'any 2011 (559 Kb)

Informe de l'any 2009 - 2010 Informe de l'any 2009 - 2010 (441 Kb)

Informe de l'any 2008 Informe de l'any 2008 (14726 Kb)

Informe de l'any 2007 Informe de l'any 2007 (6226 Kb)

Informe de l'any 2006 Informe de l'any 2006 (1037 Kb)

Informe de l'any 2005 Informe de l'any 2005 (3671 Kb)

Informe de l'any 2004 Informe de l'any 2004 (1680 Kb)


Formulari de queixes Formulari de queixes (18 Kb)


Plaza Major 1 (Casa de la Vila), 08100 Mollet del Vallès (Barcelona) - Tel. 93 571 95 00
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